民營經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在穩(wěn)定增長、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。一直以來，國家稅務(wù)總局和龍市稅務(wù)局高度重視民營企業(yè)發(fā)展，聚焦“高效辦成一件事”，堅持主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，切實為民營企業(yè)解難題、辦實事，以實際行動優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力民營企業(yè)健康發(fā)展。

　　和龍市民族席墊制品有限公司是和龍市民營企業(yè)的老牌代表，該企業(yè)主要從事聚丙烯材料席墊及塑料制品的制造并進(jìn)行出口銷售。

　　近日，和龍市稅務(wù)局堅持問題導(dǎo)向，組織“稅務(wù)專家”團(tuán)隊深入該企業(yè)，通過“零距離”上門走訪、“面對面”溝通交流，圍繞企業(yè)生產(chǎn)實際問題，傾聽其聲音，解答其疑惑，推進(jìn)各項稅費優(yōu)惠政策落到實處，提升稅費服務(wù)工作見行見效，營造良好稅收營商環(huán)境。

　　在座談中，通過與該企業(yè)財務(wù)人員溝通了解到，該企業(yè)有兩筆出口業(yè)務(wù)在申報出口退稅時提示存在疑點，導(dǎo)致沒有辦理成功。

　　得知此情況，該局稅務(wù)干部在與企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)一步了解詳細(xì)情況后，第一時間與局內(nèi)出口退稅管理部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，尋找解決方案。由于這兩筆出口退稅疑點任務(wù)在和龍市首次發(fā)生，該局相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)溝通，不停摸索前行，最終通過實地核查方式對企業(yè)的出口情況進(jìn)行了詳細(xì)核實，排除了疑點，解除了風(fēng)險，并成功為該企業(yè)辦理出口退稅，據(jù)統(tǒng)計該企業(yè)這兩筆出口退稅金額為21832.79元，有效緩解了企業(yè)的資金壓力。

　　該企業(yè)財務(wù)人員表示：“通過這種‘面對面’交流，真切讓我感受到了國家對我們民營企業(yè)的支持，我們對未來的發(fā)展充滿信心�！�

　　下一步，該局將繼續(xù)堅持“以納稅人繳費人為中心”的工作理念，堅持開展常態(tài)化走訪調(diào)研，持續(xù)強化稅企溝通交流，推進(jìn)全方位收集、高效率解決涉稅涉費訴求，推動各項稅費優(yōu)惠政策落實到位，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(郭佳 孟曉旭)